Избранные аптеки

0
Например: артра витамины

Правила доставки

Правила обработки заказов в аптеке


Заказы на сайте aptstore.ru принимаются 24 часа, минимальная сумма заказа – 200 рублей.


После оформления заказа вам будет отправлено первое сообщение по SMS : «Ваш заказ № **** на сумму *** руб. оформлен. Доставка 1-2 дня. Адрес аптеки: ***». В некоторых случаях с вами может связаться оператор для подтверждения заказа.


Заказ бесплатно доставим в выбранную вами аптеку в течение 1-2 дней.


После передачи заказа в аптеку - вам придет SMS: «Ваш заказ № **** на сумму *** руб. готов к выдаче по адресу: ул. *** ».


Оплачиваете и получаете заказ прямо в аптеке. Проверяете на месте комплектность, стоимость, целостность, сроки годности, размер (для изделий мед. назначения) каждой позиции заказа. В случае несоответствия, вы вправе отказаться от заказа или (по договоренности с аптекой) оплатить заказ частично.


Цена, указанная на сайте, является окончательной и не может быть изменена аптекой. К заказу не применяются скидки и акции, проходящие в аптеке.


Заказ вы можете выкупить в течение пяти дней после доставки в аптеку, спустя пять дней - он возвращается на склад.


Важно: Сообщения об изменениях статуса заказа отправляются автоматически.


Возможны задержки в приеме товара аптекой по не зависящим от нас причинам. После получения уведомления о передаче заказа в аптеку, рекомендуем вам уточнять готовность к выдаче по номеру телефона аптеки.

Правила обработки заказов с доставкой


Доставка осуществляется по адресам, которые можно выбрать при оформлении заказа. При невозможности доставки по указанному адресу клиент соответствующим образом уведомляется, оформление заказа при этом невозможно.

Доставка – платная услуга, стоимость доставки прибавляется к стоимости заказа. Оплату заказов с доставкой можно произвести на сайте, а также курьеру наличными средствами или банковской картой непосредственно в момент доставки. Оплата заказов для срочной доставки возможна только на сайте.

Минимальная сумма заказа на доставку - не установлена.

Оформить заказ с доставкой возможно только для товаров аптечного ассортимента, разрешенного для дистанционной торговли.

Для стандартной доставки доступны заказы общим весом до 30 кг.

Для срочной доставки доступны заказы общим весом до 5 кг.

Заказ с доставкой передается в сборку и логистическую службу после согласования с клиентом состава и стоимости заказа, а также условий доставки. В случае, если оператору не удалось связаться с заказчиком 3 раза с интервалом 15-30 минут, заказ аннулируется.

Заказы подтверждаются ежедневно с 9.00 до 20.00. Заказы, оформленные после 20.00 подтверждаются на следующий день.

В день доставки клиенту поступает смс: "Ваш заказ № **** на сумму *** руб. передан курьеру". Дополнительно за час до приезда курьер осуществляет телефонный звонок клиенту.

В случае, если Вы приобрели лекарственные средства ненадлежащего качества, Вы имеете право возвратить его и вернуть уплаченные деньги в соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей», обратившись в аптеку по месту покупки.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается банком. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.



Обязанности покупателя 

Во избежание недоразумений проверяйте правильность комплектации заказа в присутствии курьера. Необходимо вскрыть упаковку, проверить комплектность, ассортимент заказа, внешний вид, упаковку, количество, срок годности товаров.

По всем возникающим вопросам обращайтесь по телефону горячей линии: 8 495 419-19-19.


ПОРЯДОК ОБМЕНА/ВОЗВРАТА

Отказаться от заказа и его оплаты возможно в следующих случаях:


  • товар не соответствует заказанному;

  • товар поврежден вследствие нарушения целостности упаковки;

  • товар поврежден вследствие несоответствия упаковки характеру вложения и условиям пересылки (за исключением требований по температурному режиму).


Товар может быть возвращен только до момента оплаты заказа.


Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:


  • лекарственные средства;

  • предметы личной гигиены, средства гигиены полости рта;

  • инструменты, приборы и аппаратура медицинские, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов;

  • предметы по уходу за детьми;

  • линзы очковые;

  • парфюмерно-косметические товары.





Сведения об уполномоченных федеральных органах исполнительной власти, осуществляющих контроль за розничной продажей лекарственных препаратов дистанционным способом (наименование, почтовый адрес, телефон, факс, адрес электронной почты):
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения г. Москвы
Адрес: 109074, г. Москва, Славянская площадь, д. 4, стр. 1
E-mail: info@roszdravnadzor.ru
Телефон: +7 (495) 698-45-38, +7 (499) 578-02-30

Министерство здравоохранения Росcийской Федерации
Телефон справочной службы: +7 (495) 628-44-53, +7 (495) 627-29-44
Многоканальный телефон: +7 (495) 627-24-00
Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: +7 (495) 627-29-93
«Горячая линия» Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8 800 550 99 03
Адрес электронной почты: info@rosminzdrav.ru (кроме федеральных органов исполнительной власти и органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации)
Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3

Доставка заказа в Москве

Заказывая на aptstore.ru, можно выбрать доставку в удобную для вас аптеку рядом с домом или по дороге на работу.Все пункты доставки в Москве – 10 аптек

Вход в личный кабинет

Регистрация

CAPTCHA

Сообщить о поступлении

Принять согласие на обработку своих персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных»

Принять